在下午举行的第一场讲座《打造品牌影响力——社交媒体营销策略的心理密码》中,黄莉教授从当代消费者信息获取方式的变化切入,指出随着社交媒体平台的快速发展,用户原创内容(UGC)逐渐成为消费者决策的重要参考依据,品牌传播模式也由传统广告主导转向用户自发传播与互动共创。
围绕社交媒体营销的运行逻辑,黄莉教授结合国内外经典案例,深入剖析了社交媒体传播的双重效应。一方面,企业若忽视网络舆情管理,负面信息可能迅速扩散并对品牌声誉产生重大影响;另一方面,借助社会议题、用户互动与内容共创,品牌能够实现低成本、高效率的传播破圈。讲座中,她重点解读了社会认同、曝光效应和自我展示等传播心理机制,帮助学生理解用户分享行为和消费决策背后的深层原因。